NextUser

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NextUser est une plate-forme de marketing ouverte pour relier tous les outils entre eux. Pensez à "Zapier/IFTT pour le Marketing" ou "Mulesoft pour les marketeux". Avec NextUser, tous vos silos de données et de marketing sont unifiés pour fournir un ciblage plus intelligent, des messages pertinents qui se traduisent par un meilleur engagement et une meilleure rentabilité.

Cette plate-forme de marketing unifiée répond aux enjeux suivants :

  • Au manque d'informations utilisateur nécessaires pour personnaliser réellement l'expérience client. Les données des utilisateurs sont compartimentées dans des systèmes de marketing internes/externes disparates.
  • Aucun système cross-canal ne délivre un message pertinent par tous les canaux de communication. Les données ne sont pas connectées à des canaux pour diffuser des messages marketing complets sur tous les points de contact des utilisateurs.
  • Une structure organisationnelle cloisonnée par département avec des moyens techniques trop limités pour segmenter et personnaliser à grande échelle.

      • NextUser résoud ces défis en vous proposant ce qui suit

      • Centralisation des données : nous collectons les informations des utilisateurs à partir de différents canaux de communication et de toutes les sources pertinentes: base de données interne, CRM, email, médias sociaux, etc.
      • Amélioration de la prise de décision : le marketer peut instantanément construire des scénarios en tenant compte de la continuité de l'expérience client pour les utilisateurs anonymes et identifiés à travers tous les points de contact.
      • Technologie et agilité marketing : s'intégrer facilement aux systèmes marketing existants de votre entreprise via des connecteurs (API).

Notre commentaire sur NextUser

NextUser n'est pas une plateforme d'automatisation mais plutôt une CDP (Customer Data Platform) principalement à destination du B2C.

Ce logiciel est complémentaire avec les autres outils marketing du marché afin de les faire discuter entre eux et avec votre systéme d'information (SI).

  • Informations essentielles sur NextUser

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    Nom du Logiciel

    NextUser
    Type

    Customer Data Platform
    Les plus
    1. Lie les données utilisateurs des différents logiciels entre eux
    2. Conforme au RGPD
    3. Support en France
    Les moins
    1. Attention hébergement des données hors de l'Europe, il faut avertir vos prospects/clients pour respecter le RGPD.
    Conformité RGPD check
    Pour qui ? - Clientèle

    PME, Grande compte
    Pays d'hébergement des données

    USA
    Date de création

    2013
    Abonnement annuel / 10k contact (€ HT) help_outline
    Coût de formation

    Une formation au marketing automation est à prévoir pour votre équipe. Une fois votre stratégie définie (personas, besoins de vos persones, écriture des scénarios, production du contenu) vous pouvez choisir votre logiciel et commencer l'implémentation de vos scénarios dans ce dernier. Un accompagnement à la prise en main sera surement nécessaire.

    Si vous souhaitez vous former, laissez vos coordonnées sur cette page.
    Site web

    NextUser

  • Canaux de communication sortants (outbound) de NextUser

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    Email check
    SMS check
    Popin sur le site help_outline
    Courrier postal help_outline
    Centre d'appel help_outline
    Notifications Push Mobile check
    Appel API check

  • Supports de communication de NextUser

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    Page d'atterrissage help_outline
    Formulaire help_outline
    Code de suivi check
    Live Chat help_outline

  • Gestion des contacts avec NextUser

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    Objet contact check
    Objet société check
    Champs personnalisés check
    Champs illimités check
    Import CSV help_outline
    Déduplication automatique help_outline
    Lead Stages help_outline

  • Gestion des segments avec NextUser

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    Création de segment help_outline
    Création de segment intelligent help_outline

  • Campagnes Marketing Automation avec NextUser

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    Auto-répondeur help_outline
    Lead Scoring help_outline
    Création de campagnes help_outline
    Campagne "Drip Marketing" help_outline
    Editeur en Drag and Drop help_outline

  • Intégration Social Media NextUser

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    Veille Twitter close
    Publication automatique sur Twitter close
    Veille Facebook close
    Publication automatique sur Facebook close
    Veille Linkedin close
    Publication automatique sur Linkedin close
    Veille Instagram close
    Publication automatique sur Instagram close

  • Rapports NextUser

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    Création de rapports d'activité check
    Envoi périodique des rapports check

  • Support proposé par NextUser

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    Support par email check
    Support téléphonique check
    Support par chat close
    Base de connaissance check
    Base de connaissance (langues) EN
    Documentation technique check

  • Autres fonctionnalités de NextUser

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    Choix du provider Email check
    Edition d'un blog close
    Tablette en magasin close
    SMTP Relais (email transactionnel) close
    RSS to email close

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