Mapp Cloud

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Mapp Cloud est une solution intégrée de marketing cloud qui réalise à la fois l'acquisition d'audiences ciblées, l'orchestration et l'exécution de campagnes marketing cross-canal.

La suite Mapp est composée de trois modules intégrés:

  • Mapp Intelligence, le 'cerveau' de Mapp, collecte, analyse et exploite les données issues des différents canaux pour en extraire des insights clients et anticiper les actions que ceux-ci vont entreprendre
  • Mapp Acquire, module de collecte de données on-site, permet une meilleure identification de vos clients et prospects (matching cookies/email). Notre module permet également la création d'audiences en temps réel, afin d'optimiser les campagnes de fidélisation et d'acquisition
  • Mapp Engage, est la plateforme d'exécution cross-canal de gestion de campagnes marketing (email, web, SMS, push mobile, social). Notre outil offre une segmentation fine qui s'appuie sur les données multicanales, relationnelles on-site et issues de Mapp Intelligence.

Mapp Cloud offre une suite de solutions marketing capable de fournir un niveau d'informations granulaires et d'analyses marketing jamais atteint, combiné à un engagement client cross-canal. Nous permettons aux marketeurs de transformer leurs données marketing en insights exploitables afin d'offrir une expérience client toujours plus personnalisée, à chaque point de contact et sur tous les canaux.

Avec des données unifiées, des insights clients générés par l'IA, et un engagement cross-canal, les marques peuvent construire un avantage compétitif durable, maximiser leur ROI marketing et fidéliser leurs clients à long terme.

Présent dans 7 pays, Mapp accompagne plus de 2500 marques dans l'exécution de leur stratégie marketing pour une expérience client toujours plus personnalisée. Notre offre se dédie principalement aux entreprises du retail, e-commerce, services financiers, édition, voyage et loisir.

Parmi nos références nous comptons Unilever, Xerox, Vivienne Westwood, Homebase, Witt-Gruppe, Admiral Group, Procter&Gamble, Mistertemp', Acuitis, Le-Lynx, Easyvoyage, Nuxe et bien d'autres que vous pouvez découvrir sur notre site web.

Mapp Cloud a un spectre de clients allant de la TPE aux grands comptes, mais notre coeur de cible reste le SMB. Notre solution s'adresse aux acteurs B2C des secteurs du Retail, Ecommerce, Services Financiers, Edition & Loisirs/voyage.

  • Informations essentielles sur Mapp Cloud

    arrow_drop_down
    Nom du Logiciel

    Mapp Cloud
    Type

    Marketing Automation & Campaign/Lead Management
    Les plus
    1. Profil client unifié
    2. Tables Relationnelles
    3. Automatisation marketing intuitive
    Les moins
    Conformité RGPD check
    Pour qui ? - Clientèle

    PME, Grand compte
    Pays d'hébergement des données

    Allemagne
    Date de création

    2016
    Abonnement annuel / 10k contact (€ HT) help_outline
    Coût de formation

    Une formation au marketing automation est à prévoir pour votre équipe. Une fois votre stratégie définie (personas, besoins de vos persones, écriture des scénarios, production du contenu) vous pouvez choisir votre logiciel et commencer l'implémentation de vos scénarios dans ce dernier. Un accompagnement à la prise en main sera surement nécessaire.

    Si vous souhaitez vous former, laissez vos coordonnées sur cette page.
    Site web

    Mapp Cloud

  • Canaux de communication sortants (outbound) de Mapp Cloud

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    Email check
    SMS check
    Popin sur le site check
    Courrier postal close
    Centre d'appel close
    Notifications Push Mobile check
    Appel API check

  • Supports de communication de Mapp Cloud

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    Page d'atterrissage check
    Formulaire check
    Code de suivi check
    Live Chat close

  • Gestion des contacts avec Mapp Cloud

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    Objet contact check
    Objet société check
    Champs personnalisés check
    Champs illimités check
    Import CSV check
    Déduplication automatique check
    Lead Stages close

  • Gestion des segments avec Mapp Cloud

    arrow_drop_down
    Création de segment check
    Création de segment intelligent check

  • Campagnes Marketing Automation avec Mapp Cloud

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    Auto-répondeur check
    Lead Scoring check
    Création de campagnes check
    Campagne "Drip Marketing" check
    Editeur en Drag and Drop check

  • Intégration Social Media Mapp Cloud

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    Veille Twitter close
    Publication automatique sur Twitter close
    Veille Facebook close
    Publication automatique sur Facebook close
    Veille Linkedin close
    Publication automatique sur Linkedin close
    Veille Instagram close
    Publication automatique sur Instagram close

  • Rapports Mapp Cloud

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    Création de rapports d'activité check
    Envoi périodique des rapports check

  • Support proposé par Mapp Cloud

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    Support par email check
    Support téléphonique check
    Support par chat close
    Base de connaissance check
    Base de connaissance (langues) EN/FR
    Documentation technique check

  • Autres fonctionnalités de Mapp Cloud

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    Choix du provider Email close
    Edition d'un blog close
    Tablette en magasin close
    SMTP Relais (email transactionnel) close
    RSS to email check

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