ID Contact

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Créée en 1995, IdContact est LE partenaire CRM qui permet aux marques d’€™accroitre la valeur Client en instaurant un dialogue personnalisé et en temps réel.

Avec ses 4 modules fonctionnels connectés directement au même et unique référentiel client -€“ une innovation IdContact – la plateforme marketing IdContact est une solution complète, précise et performante de gestion de la relation client crosscanal.

A l’€™ère de la digitalisation et de l’€™infobésité, les enseignes ont besoin d’€™outils efficients pour piloter leur performance et capitaliser sur leur plus précieuse richesse : le client. Notre ambition est de démocratiser les outils de la gestion de la relation client (DMP, CRM, Marketing automation…) grâce à une plateforme logicielle intuitive, précise et évolutive.

IdContact permet de mieux connaitre et comprendre les attentes de vos clients pour leur communiquer des recommandations personnalisées et dynamique, notamment grâce à son puissant outil de marketing prédictif crosscanal.

  • Informations essentielles sur ID Contact

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    Nom du Logiciel

    ID Contact

    Type

    Logiciel généraliste

    Les plus
    Les moins
    Conformité RGPD close
    Pour qui ? - Clientèle help_outline
    Pays d'hébergement des données help_outline
    Date de création help_outline
    Abonnement annuel / 10k contact (€ HT) help_outline
    Coût de formation

    Une formation au marketing automation est à prévoir pour votre équipe. Une fois votre stratégie définie (personas, besoins de vos persones, écriture des scénarios, production du contenu) vous pouvez choisir votre logiciel et commencer l'implémentation de vos scénarios dans ce dernier. Un accompagnement à la prise en main sera surement nécessaire.

    Si vous souhaitez vous former, laissez vos coordonnées sur cette page.

    Site web

    ID Contact

  • Canaux de communication sortants (outbound) de ID Contact

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    Email check
    SMS help_outline
    Popin sur le site help_outline
    Courrier postal help_outline
    Centre d'appel help_outline
    Notifications Push Mobile help_outline
    Appel API help_outline
  • Supports de communication de ID Contact

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    Page d'atterrissage help_outline
    Formulaire help_outline
    Code de suivi help_outline
    Live Chat help_outline
  • Gestion des contacts avec ID Contact

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    Objet contact check
    Objet société help_outline
    Champs personnalisés help_outline
    Champs illimités help_outline
    Import CSV help_outline
    Déduplication automatique help_outline
    Lead Stages help_outline
  • Gestion des segments avec ID Contact

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    Création de segment help_outline
    Création de segment intelligent help_outline
  • Campagnes Marketing Automation avec ID Contact

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    Auto-répondeur help_outline
    Lead Scoring help_outline
    Création de campagnes help_outline
    Campagne "Drip Marketing" help_outline
    Editeur en Drag and Drop help_outline
  • Intégration Social Media ID Contact

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    Veille Twitter help_outline
    Publication automatique sur Twitter help_outline
    Veille Facebook close
    Publication automatique sur Facebook help_outline
    Veille Linkedin close
    Publication automatique sur Linkedin help_outline
    Veille Instagram close
    Publication automatique sur Instagram close
  • Rapports ID Contact

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    Création de rapports d'activité help_outline
    Envoi périodique des rapports help_outline
  • Support proposé par ID Contact

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    Support par email check
    Support téléphonique help_outline
    Support par chat help_outline
    Base de connaissance help_outline
    Base de connaissance (langues) help_outline
    Documentation technique help_outline
  • Autres fonctionnalités de ID Contact

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    Choix du provider Email close
    Edition d'un blog close
    Tablette en magasin close
    SMTP Relais (email transactionnel) close
    RSS to email close

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